на территории России и СНГ
Написать в WhatsAppГарантия
BERG гарантирует высокое качество и надёжность своей продукции, предлагая программу дополнительной гарантии на винтовые компрессоры. Покупатели получают возможность защитить оборудование на срок 5 лет — данная опция распространяется на весь ассортимент винтовых компрессоров компании.
Получите все преимущества программы 5-летней гарантии винтового компрессора BERG
Как получить гарантию 5 лет для вашего компрессора BERG
1
Копию акта ввода в эксплуатацию оборудования отправить на электронную почту info@berg-compressor.com не позже чем через 30 дней после окончания пуско-наладочных мероприятий и запуска оборудования в работу либо в течение трёх месяцев от даты поставки оборудования.
2
Проведение пуско-наладочных работ и регулярного планового обслуживания винтового компрессора должно осуществляться специалистами компании BERG либо иной уполномоченной организацией, обладающей актуальным сертификатом партнёра BERG.
3
При эксплуатации компрессорного оборудования использовать исключительно оригинальные комплектующие детали и смазочные материалы производства BERG, строго соблюдая рекомендации руководства по эксплуатации. Покупка оригинальных запчастей и масел должна производиться непосредственно у компании BERG или её официального представителя, имеющего действующий сертификат партнёра BERG.
4
Тщательно придерживаться установленного регламента проведения технических обслуживаний согласно фактическому наработанному ресурсу оборудования. Если произошла поломка или обнаружен дефект, необходимо в срок до 30 дней с момента выявления неисправности и в пределах увеличенного гарантийного периода уведомить продавца, направив письменную заявку на фирменном бланке BERG с указанием подробной информации — серийного номера изделия, модели, типа оборудования, даты приобретения, а также приложив фото неисправного элемента.
Исключения из программы 5-летней гарантии
Гарантия производителя винтовых компрессоров сроком на 5 лет не действует в случаях появления неисправностей или поломок оборудования, возникших вследствие следующих обстоятельств:
-
Применение компрессора либо его составных частей не по прямому функциональному предназначению;
-
Умышленное неправильное применение техники, грубое обращение, игнорирование инструкций по эксплуатации, аварийные ситуации;
-
Отсутствие регулярного технического обслуживания специализированной службой BERG;
-
Некачественная сборка или неправильный монтаж устройства;
-
Самостоятельное несанкционированное обслуживание и ремонт оборудования;
-
Внесение каких-либо модификаций, конструкторских и технологических изменений;
-
Нормативный физический износ агрегатов, механизмов и фильтровальных элементов;
-
Внешние природные катаклизмы, неблагоприятные климатические условия (дождь, ветры, пыль, паводки, пожары), экстремальные погодные явления, такие как грязь, низкие температуры, повышенная влажность воздуха, удары молний, резкие изменения электросети, технические неполадки, форс-мажорные обстоятельства;
-
Порча, повреждение или умышленная ликвидация заводской маркировки, включая серийные номера изделия и комплектующих.