ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ
на территории России и СНГ
Телефон
Запрос на почту:
ПОЗВОНИТЬ БЕСПЛАТНО  
8 (800) 551-28-22
Написать в WhatsApp

Гарантия

BERG гарантирует высокое качество и надёжность своей продукции, предлагая программу дополнительной гарантии на винтовые компрессоры. Покупатели получают возможность защитить оборудование на срок 5 лет — данная опция распространяется на весь ассортимент винтовых компрессоров компании.

Получите все преимущества программы 5-летней гарантии винтового компрессора BERG

Программа распространяется на всю линейку производимых винтовых компрессоров BERG, поставленных после 1 августа 2019 года
Покрывает риски выхода из строя основных узлов установки в течение 5 лет без дополнительных затрат
Программа 5 лет гарантии распространяется на весь компрессор в сборе*
*за исключением деталей, подверженных нормальному износу, а также масел и фильтрующих элементов

Как получить гарантию 5 лет для вашего компрессора BERG

1

Копию акта ввода в эксплуатацию оборудования отправить на электронную почту info@berg-compressor.com не позже чем через 30 дней после окончания пуско-наладочных мероприятий и запуска оборудования в работу либо в течение трёх месяцев от даты поставки оборудования.

2

Проведение пуско-наладочных работ и регулярного планового обслуживания винтового компрессора должно осуществляться специалистами компании BERG либо иной уполномоченной организацией, обладающей актуальным сертификатом партнёра BERG.

3

При эксплуатации компрессорного оборудования использовать исключительно оригинальные комплектующие детали и смазочные материалы производства BERG, строго соблюдая рекомендации руководства по эксплуатации. Покупка оригинальных запчастей и масел должна производиться непосредственно у компании BERG или её официального представителя, имеющего действующий сертификат партнёра BERG.

4

Тщательно придерживаться установленного регламента проведения технических обслуживаний согласно фактическому наработанному ресурсу оборудования. Если произошла поломка или обнаружен дефект, необходимо в срок до 30 дней с момента выявления неисправности и в пределах увеличенного гарантийного периода уведомить продавца, направив письменную заявку на фирменном бланке BERG с указанием подробной информации — серийного номера изделия, модели, типа оборудования, даты приобретения, а также приложив фото неисправного элемента.

Исключения из программы 5-летней гарантии

Гарантия производителя винтовых компрессоров сроком на 5 лет не действует в случаях появления неисправностей или поломок оборудования, возникших вследствие следующих обстоятельств:

  1. Применение компрессора либо его составных частей не по прямому функциональному предназначению;

  2. Умышленное неправильное применение техники, грубое обращение, игнорирование инструкций по эксплуатации, аварийные ситуации;

  3. Отсутствие регулярного технического обслуживания специализированной службой BERG;

  4. Некачественная сборка или неправильный монтаж устройства;

  5. Самостоятельное несанкционированное обслуживание и ремонт оборудования;

  6. Внесение каких-либо модификаций, конструкторских и технологических изменений;

  7. Нормативный физический износ агрегатов, механизмов и фильтровальных элементов;

  8. Внешние природные катаклизмы, неблагоприятные климатические условия (дождь, ветры, пыль, паводки, пожары), экстремальные погодные явления, такие как грязь, низкие температуры, повышенная влажность воздуха, удары молний, резкие изменения электросети, технические неполадки, форс-мажорные обстоятельства;

  9. Порча, повреждение или умышленная ликвидация заводской маркировки, включая серийные номера изделия и комплектующих.